ريال موبايل

Визначення послуги

Це послуга електронного збору та негайної доставки, що надається мобільною компанією «Ємен» всім своїм абонентам, через які електронний баланс абонента подається з рахунком, незалежним від його звичайного балансу та тим самим мобільним номером, і абонент може сплачувати та сплачувати послуги та пакунки за послуги мобільних номерів Ємену, а також сплачувати рахунки за комунікації та комунальні послуги (стаціонарний телефон) , Інтернет, електроенергія, вода ...) і можливо передати електронний баланс іншому абоненту для використання в оплаті рахунків.

Активуйте послугу

Кожен абонент компанії Yemen Mobile відповідно до його особистих даних, знайдених в системах компанії, є неефективним клієнтом у сервісі, а рахунок абонента в сервісі вперше активується безпосередньо:

Абонент отримує електронний кредит, переданий йому з іншого номера абонента в сервісі.

Подавайте його електронний баланс в одному з сервісних бюро, щоб залишок був не менше 1000 ріялів.

(Абонент отримає вітальне повідомлення, яке включає активацію його підписки на послугу, реквізити виконання транзакції та його пароль.)

Як користуватися послугою:

Додаток служби для розумних пристроїв (APP).

Голосовий виклик (IVR) до 6000 безкоштовного сервісного номера та дотримуйтесь голосових інструкцій.

Послуга текстових повідомлень (SMS) на безкоштовний номер служби 6000.

Скорочений прямий контакт за допомогою USSD-технології.

Сервісні операції

Електронний баланс

Відвідайте офіс обслуговування для подачі електронного балансу $ SR 1000, як мінімум, після здійснення процесу отримає повідомлення SMS, що містить деталі операції.

Оплачуйте та відправляйте мобільні номери Ємену

Через електронний баланс ви можете зробити і оплатити свій номер або інший номер абонента, а також можете активувати різні пакети, використовуючи такі способи:

- Додаток Real Mobile, доступний на веб-сайті компанії.

Зателефонуйте до 6000 та дотримуйтесь інструкцій.

- SMS на 6000, щоб оплатити або стягнути ваш мобільний номер. Відправити: (31 відстань, сума, пароль), а для оплати чи нарахування іншого мобільного номера надішліть: (31, відстань мобільного телефону, відстань, відстань, пароль).

Електронний переказ балансу

Ви можете перевести свій електронний баланс на інший спільний рахунок через:

- Додаток Real Mobile, доступний на веб-сайті компанії.

Зателефонуйте до 6000 та дотримуйтесь інструкцій.

- SMS на 6000 відправлено: (21 відстань мобільного номера, на який потрібно передати, відстань суми, відстань пароля).

Прямо зв’яжіться з абревіатурою та виконайте вказівки наступним чином:

Сума * 177xxxxxxx * 6000

Примітка:

(Якщо перерахована сума становить 10 000 ріалів або більше, ви отримаєте підтверджуючий лист, що містить код підтвердження, щоб підтвердити його, а потім повторно надішліть його передавачу). Після того, як процес підтверджений отримувачем, ви отримаєте SMS, що підтверджує, що процес завершено, і нагадування отримає повідомлення, що містить дані про транзакцію.

Оплата рахунків за комунальні послуги

З електронного балансу ви можете оплачувати рахунки за комунікації та комунальні послуги такими способами:

- Додаток Real Mobile, доступний на веб-сайті компанії.

Зателефонуйте до 6000 та дотримуйтесь інструкцій.

SMS до 6000 наступним чином:

Оплата фіксованих телефонних рахунків:

Відправте 51 відстань телефонний номер відстань сума відстані відстань.

Оплата інтернет-рахунків:

Надішліть 52 пробіли, номер телефону, відстань, суму та пароль.

Оплата міжнародних рахунків:

Надішліть 53 телефонні номери, відстань, суму та пароль.

Оплата рахунків за електроенергію:

Надішліть відстань 54 номер області, відстань лічильника номера, пароль пароля.

Оплата рахунків за воду:

Надішліть відстань з 55 номером області, відстань лічильника номера, PIN-код пароля.

Оплата місцевих рахунків за мобільну мережу:

Надішліть 31 відстань мобільного телефону, кількість, відстань та номер пароля.

Підтвердження операцій (код підтвердження)

Зателефонуйте до 6000 та дотримуйтесь інструкцій.

- SMS: Введіть код підтвердження та відправте його на номер 6000.

Управління рахунком

Ви можете керувати замовленнями на свій рахунок, зателефонувавши до 6000 та дотримуючись інструкцій, або через sms-повідомлення до 6000 повідомлень таким чином:

* Щоб змінити пароль:

Надіслати: (71 нова відстань PIN-коду, нова відстань підтвердження PIN-коду, стара відстань PIN-коду).

* Щоб скинути відновлення PIN-коду:

Надішліть 72 відстані від свого мобільного номера, від резервного номера (введеного через сервісний офіс) - ви отримаєте повідомлення з новим паролем на свій мобільний номер.

Замовлення на запити

Зателефонуйте до 6000 та дотримуйтесь інструкцій.

Запити через SMS до 6000 для таких замовлень:

* Запитайте про електронний баланс, надішліть: (61 пробіл пароля).

* Запитайте про плату за переказ, надішліть: (62 відстані сума, яку потрібно запитати від відстані пароля)

* Запит на замовлення на обслуговування, надсилайте: (63).

* Запитуйте про три останні надіслані операції: (64 місця введіть пароль).